Conditions Générales d'Utilisation & de Vente

Les présentes Conditions Générales encadrent l’accès, l’utilisation, et les modalités d’achat de services numériques proposés sur la plateforme OptiJob.

L’utilisation des services implique l’acceptation pleine et entière des CGU/CGV par l’utilisateur.

OptiJob est une plateforme en ligne d’accompagnement à la recherche d’emploi, accessible via un abonnement ou à l'unité via un système de crédits. Elle propose des outils de suivi de candidatures, d’analyse de CV, de génération de lettres de motivation et de préparation d’entretiens.

L’accès aux services nécessite la création d’un compte personnel.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour, et à ne pas usurper l’identité d’un tiers.

Certaines fonctionnalités avancées sont accessibles par l’achat de crédits ou par souscription d’un abonnement Pro.

1 crédit peut être récupéré chaque jour via la boutique.

Les tarifs sont indiqués en euros (€) TTC et sont clairement affichés avant la finalisation de toute commande.

Les paiements sont gérés via la solution de paiement sécurisée Stripe.

Aucun remboursement n’est possible une fois une analyse ou un service réalisé, sauf en cas d’erreur technique imputable à la plateforme.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En conséquence, lorsque vous souscrivez à une formule d'abonnement ou achetez des crédits sur OptiJob, et que vous commencez à utiliser les outils mis à disposition (par exemple : analyse de CV, génération de lettre de motivation, préparation d'entretien, etc.) avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé pour des services consommés, même partiellement, après activation de l'abonnement ou utilisation des crédits.Vous êtes informé de cette renonciation avant d'utiliser les services.

L’utilisateur s’engage à utiliser les services dans le respect des lois et règlements en vigueur et de ne pas détourner la finalité des services (ex : spamming, scraping, revente non autorisée).

Les données personnelles collectées par OptiJob sont limitées à celles strictement nécessaires à la création et la gestion du compte utilisateur. Les fichiers transmis (tels que CV) ne sont ni conservés ni stockés, et sont uniquement utilisés le temps de l’analyse via une intelligence artificielle externe (Google Gemini). Seul le nom du fichier est sauvegardé sans son contenu. Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Pour toute demande d’accès, de rectification et de suppression, l'utilisateur peut envoyer sa demande au mail suivant: support-client@optijob.fr

OptiJob s’efforce de fournir des services fiables mais ne garantit pas l'absence d'erreurs, de bugs, ou d’interruptions et ne peut être tenu responsable en cas de préjudice lié à une mauvaise interprétation des données générées ou d’une absence de résultat concret.

L’utilisateur peut mettre fin à son abonnement à tout moment via son espace personnel.

En cas de non-respect des CGU, OptiJob se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte de l’utilisateur, sans préavis.

Les outils proposés sur OptiJob permettent la génération automatique de contenus (tels que lettres de motivation, analyses de CV, questions d’entretien, etc.) à l’aide de solutions d’intelligence artificielle tierces.

Il appartient à l’utilisateur de relire, modifier et valider tout contenu généré avant diffusion, publication ou utilisation externe. OptiJob ne saurait être tenu responsable d’un usage inapproprié, erroné ou contraire aux droits de tiers.

L'ensemble des contenus générés par ces outils sont produits automatiquement à partir des données fournies par l'utilisateur. OptiJob n’est ni l’auteur ni le propriétaire desdits contenus.

Les contenus générés peuvent potentiellement être similaires à d'autres contenus existants sur Internet ou ailleurs, sans que cela implique une volonté de contrefaçon.

OptiJob ne garantit pas l’unicité ni la non-violation des droits de propriété intellectuelle de tiers concernant les contenus générés.

L'utilisateur est seul responsable de l’utilisation, de la diffusion et de l’exploitation des contenus générés via la plateforme.

OptiJob décline toute responsabilité en cas d’atteinte aux droits de propriété intellectuelle, de droits d’auteur, de marques, ou de tout autre droit appartenant à un tiers résultant de l'utilisation des contenus générés par l’utilisateur.

En cas d’action judiciaire, la compétence territoriale est attribuée, sauf disposition contraire impérative, aux tribunaux du ressort du siège social d’OptiJob.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français.

En cas de litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes CGU/CGV, et en l'absence de résolution amiable entre les parties dans un délai raisonnable, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, en cas de litige avec un consommateur, ce dernier a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, en vue d'une résolution amiable.

En cas d’action judiciaire, la compétence territoriale est attribuée, sauf disposition contraire impérative, aux tribunaux du ressort du siège social d’OptiJob.